Política de privacidad: Cuestionario COVID-19

Ada Health, Inc. asume el compromiso de proteger su privacidad. Esta política (la “Política de privacidad”), junto con cualquier otra política a la que se haga referencia en el presente documento, describe qué tipo de Información personal (según se define a continuación) recabamos sobre usted cuando utiliza este Cuestionario sobre la gravedad del riesgo de COVID-19 y la elegibilidad del posible antivírico oral autorizado y servicios relacionados (“Cuestionario”), cómo y por qué la usamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos legales relacionados con ella.

Lea atentamente esta Política de privacidad antes de utilizar este Cuestionario.

Debe tener al menos 18 años de edad y ser residente en los Estados Unidos de América para utilizar este Cuestionario. Las personas fuera de los Estados Unidos no deben usar este Cuestionario ni proporcionarnos su Información personal. Al usar este Cuestionario y proporcionarnos su Información personal, usted reconoce y acepta que se puede transferir, procesar o almacenar fuera de los Estados Unidos de América.

Al acceder o usar este Cuestionario, usted declara que está obligado a cumplir con esta Política de privacidad y cualquier otra política a la que se haga referencia en el presente documento. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, debe interrumpir de inmediato el uso de este Cuestionario.

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Cuando utilice este Cuestionario, podemos recabar, recibir y procesar información que pueda utilizarse para identificarlo, ya sea sola o en combinación con otra información, que puede incluir “Información médica protegida”, según se define en la Ley de Portabilidad y Seguro de Salud de 1996 (conjuntamente, “Información personal”). Recabamos esta información directamente de usted, tanto automáticamente como cuando usted nos la proporciona, y de terceros.

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de Información personal sobre usted:

• Información del sitio web y del dispositivo. Recopilamos información sobre su navegador o dispositivo cuando usa este Cuestionario. Esta información incluye la dirección IP del dispositivo solicitante, la fecha y la hora de acceso, el nombre y la URL del archivo solicitado, el navegador usado y, cuando corresponda, el sistema operativo de su dispositivo y la identidad de su proveedor de servicios de Internet. \
• Información de uso. Podemos recabar información sobre su uso de este Cuestionario. Esta información incluye detalles de sus visitas a este Cuestionario, incluida la duración de las visitas a determinadas páginas, puntos de destino e información de interacción con la página (como desplazamientos, gestos de los dedos, clics y pasadas del mouse por los elementos de la página). Esta información nos ayuda a garantizar el uso, el funcionamiento, el mantenimiento y la mejora adecuados de este Cuestionario, así como a comprender cómo interactúan nuestros usuarios con el Cuestionario (es decir, cuántos usuarios lo han utilizado) o los anuncios del mismo y a mejorar este Cuestionario, así como nuestras campañas de marketing de manera acorde. Con este fin, también usamos cookies y píxeles como los anuncios de Microsoft, Meta y Google, y píxeles programáticos o tecnología similar en nuestro sitio web.

La información recopilada incluye lo siguiente:

• Para cookies: versión y tipo de navegador, sitio web desde el que se obtiene el acceso (“URL del referente”), nombre de alojamiento del dispositivo de acceso, hora de la solicitud del servidor y, cuando corresponda, sistema operativo de su dispositivo e identidad de su proveedor de acceso.\
• Para píxeles o tecnología similar en nuestro sitio web: recopilamos el tipo de sistema operativo, la resolución de la pantalla, el tipo de dispositivo utilizado, la hora de visita al sitio web, la hora de lectura del correo electrónico, el tipo de sitio web utilizado, el tipo de correo electrónico usado, la dirección IP y las actividades realizadas en el sitio web durante una sesión de navegación. Específicamente, los píxeles de anuncios de Microsoft, Meta y Google recopilarán información sobre su acceso a la página de destino del Cuestionario, así como el inicio y la cumplimentación del Cuestionario. Asimismo, los proveedores de dichas cookies y píxeles procesan la información recopilada de acuerdo con sus propias políticas y términos y condiciones de privacidad, y podrían estar vinculados a usted como usuario de los demás servicios de dicho proveedor. Ada no usará esta información para identificarlo. Con el fin de evitar dudas: no se comparte su aporte al Cuestionario (es decir, cualquier Información relacionada con su salud) con terceros. \
• Información relacionada con la salud. Recopilamos su Información relacionada con la salud cuando responde a las preguntas de este Cuestionario. Esta información incluye datos sobre su origen étnico, síntomas de COVID-19 y otra información relacionada con su salud (p. ej., tabaquismo, estado del embarazo o afecciones médicas subyacentes). Esta Información relacionada con la salud no puede vincularse directamente con usted ni se relacionará con ella.

2. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL 

Podremos usar su Información relacionada con la salud para los siguientes fines:

• Ofrecerle un resumen de sus resultados en función de sus respuestas a este Cuestionario.
• Reunir sus aportes y mejorar este Cuestionario.
• Asegurar que el Cuestionario y la Plataforma de Ada mantengan los estándares de calidad y seguridad médicas más altos que puedan exigir las autoridades reguladoras. En la medida de lo posible, usamos datos anonimizados y, cuando corresponde, datos agregados para realizar esta tarea. Sin embargo, en circunstancias poco frecuentes, es posible que tengamos que utilizar su Información relacionada con la salud individual para cumplir nuestras obligaciones reglamentarias.

Bajo ninguna circunstancia Ada compartirá con el patrocinador financiero de este cuestionario, Pfizer, Inc., su Información relacionada con la salud que usted proporcione en este Cuestionario (consulte la Sección 4 a continuación). Ada puede compartir con Pfizer la Información de uso agregada a partir del uso de este Cuestionario, lo cual se producirá únicamente de manera agregada (no individual).

Podemos usar su Información personal para los siguientes fines:

• Investigar sobre el uso de este Cuestionario, incluido cómo interactúan los visitantes con este Cuestionario durante su uso recopilando e informando la información de uso.
• Reunir los aportes del usuario y mejorar este Cuestionario.
• Informar sobre actividades futuras o servicios vinculados relacionados con este Cuestionario (no usaremos su Información relacionada con la salud para este fin).
• Notificarlo sobre los cambios en este Cuestionario.
• Interactuar con usted según sea necesario para proporcionar el Cuestionario o los servicios vinculados, p. ej., para las necesidades del servicio de atención al cliente con respecto al uso de este Cuestionario y para cumplir con las solicitudes de protección de datos del visitante.
• Llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.

3. DÓNDE GUARDAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Guardamos su Información personal en la Unión Europea. Tenga en cuenta que su Información personal podrá transferirse y guardarse en la Unión Europea. Tratamos su Información personal de conformidad con las leyes de Estados Unidos y esta Política de privacidad. Si vive fuera de los Estados Unidos, toda Información personal que proporcione será su responsabilidad.

4. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL 

Podremos compartir parte de su Información personal con nuestros proveedores de servicios para proporcionarle este Cuestionario. En estos casos, impondremos obligaciones contractuales de seguridad y confidencialidad a dichos terceros. No venderemos ni compartiremos con terceros su aporte al Cuestionario.

Específicamente, podremos divulgar su Información personal de la siguiente manera:

• Nuestra entidad alemana, Ada GmbH. Somos una empresa internacional con sede en Alemania y, por lo tanto, podemos compartir su Información personal con nuestra Entidad alemana, Ada GmbH, ubicada en Karl-Liebknecht-Strasse 1, 10179 Berlín, Alemania. \
• Patrocinador financiero de este Cuestionario, Pfizer Inc. Podemos compartir cierta Información de uso limitada de este Cuestionario de manera agregada y de forma anónima con nuestro patrocinador financiero para este Cuestionario, Pfizer, Inc., una empresa constituida en Delaware, con domicilio social en 235 E 42ND ST New York NY 10017 (“Pfizer”).
• Proveedores de servicios. Podemos compartir su Información personal con otros proveedores de servicios externos que usamos para respaldar nuestro negocio y proporcionar este Cuestionario en la Plataforma de Ada, quienes están obligados de forma contractual a mantener la confidencialidad y seguridad de la Información personal.
• Entidades sucesoras. Podemos divulgar su Información personal a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de una parte o la totalidad de los activos de Ada Health, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de la quiebra, liquidación o procedimiento similar, en la que la Información personal en poder de Ada Health sobre nuestros usuarios se encuentre entre los activos transferidos.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos, incluidos los de facturación y cobro.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o adecuada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Ada Health, nuestras afiliadas, proveedores de servicios, socios comerciales, clientes u otros.

No venderemos, arrendaremos ni alquilaremos su Información personal; exclusión. En otras palabras, no proporcionaremos su Información personal a ningún tercero a cambio de dinero. En este sentido, no venderemos ni compartiremos su Información personal con terceros que no sean nuestros proveedores de servicios para sus propios intereses comerciales. Su aporte en el Cuestionario solo se utilizará con el fin de proporcionarle el Cuestionario y para nada más.

Usamos cookies, píxeles u otra tecnología (consulte la Sección 1 anterior y la Sección 6 a continuación) en nuestros servicios para hacer un seguimiento de determinados parámetros (nunca Datos relacionados con la salud), como cuántas personas han empezado y completado nuestro Cuestionario. Tales eventos pueden compartirse con los proveedores de tecnología de una manera que les permita vincular dichos eventos con usted. Este tipo de divulgación puede constituir la “venta” o “divulgación” de su información personal en un sentido legal en virtud de las leyes de protección de datos o privacidad, como la CCPA/CPRA en California. A menudo, estas leyes le otorgan el derecho de excluirse de dicha “venta” o “divulgación”. En ese caso, puede ejercer su derecho haciendo clic en el enlace “No vender ni compartir mi Información personal” en la parte inferior del sitio web o haga clic aquí.

Asimismo, no compartiremos su Información personal con ninguna base de datos pública ni con ninguna compañía de seguros ni con su empleador. No proporcionaremos su Información personal a las fuerzas del orden público o autoridades reguladoras a menos que la ley lo exija en cumplimiento de una orden judicial, citación u orden de allanamiento válida.

5. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL 

Adoptamos medidas para proteger la Información personal que nos proporciona al usar este Cuestionario. Ada mantiene medidas con el fin de garantizar un nivel adecuado de seguridad de los datos. Estas medidas técnicas, contractuales y organizacionales incluyen cifrado, protección con contraseña, restricción de acceso, entre otras.

Tenga en cuenta que, aunque hagamos todo lo posible por proteger su Información personal, no podemos garantizar la seguridad de toda la Información personal durante la comunicación a través de Internet. Cualquier comunicación de este tipo queda bajo su propia responsabilidad. Al aceptar esta Política de privacidad, usted acepta expresamente que la comunicación entre usted y nosotros pueda tener lugar sin restricciones y sin el uso de procedimientos de cifrado adicionales a través de la dirección de correo electrónico que usted nos indique.

6. NUESTRO USO DE COOKIES

Usamos cookies, píxeles y herramientas similares en el sitio web para poder proporcionarle un Cuestionario fácil de usar, seguro y eficaz.

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede colocar en su dispositivo durante la primera visita. La cookie ayuda al sitio web a reconocer su dispositivo la próxima vez que lo visite. Usamos el término “cookies” en esta política para hacer referencia a todos los archivos que recopilan información de esta manera.

En general, nuestras cookies realizan al menos una de las siguientes funciones:

• Necesarias. Las cookies necesarias son esenciales para proporcionarle este Cuestionario. Permiten realizar funciones básicas como la navegación de las páginas.\
• Estadística y rendimiento. Las cookies estadísticas y de rendimiento nos ayudan a entender cómo acceden inicialmente los visitantes al Cuestionario y cómo interactúan con este durante su uso recabando e informando la información de uso. También informan sobre actividades futuras o servicios vinculados relacionados con este Cuestionario.\
• Marketing. Las cookies de marketing nos permiten entender mejor a través de qué canales los usuarios acceden al Cuestionario.

7. RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si reside en California, puede tener ciertos derechos adicionales con respecto a su “información personal” según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) de 2018 o de otro modo. Esta sección de nuestra Política de privacidad complementa la información brindada en otra parte de nuestra Política de privacidad.

El siguiente gráfico le muestra dónde encontrar detalles acerca de la información a la que puede tener derecho en virtud de la CCPA:

Asimismo, en virtud de la CCPA, los consumidores de California pueden tener derecho a lo siguiente:

• Solicitar que divulguemos qué Información personal recopilamos, usamos o divulgamos sobre usted.
• Conocer aspectos específicos de la Información personal que conservamos sobre usted.
• Solicitar la eliminación de su Información personal, con determinadas excepciones.
• Solicitar que dejemos de vender o compartir su Información personal.

Para ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A nuestra entera discreción, podemos cambiar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en este Cuestionario. Todo cambio será efectivo luego de la publicación de las revisiones en nuestro sitio web. Su uso de este Cuestionario estará sujeto a la versión actualizada de la Política de privacidad. La continuación del uso de este Cuestionario después de la implementación de tales cambios constituye su reconocimiento y aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los cambios efectuados a esta Política de privacidad, debe interrumpir de inmediato el uso de este Cuestionario.

9. CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea presentar una queja, solicitud o consulta, envíe un correo electrónico a nuestro Funcionario de protección de datos a [email protected].