Términos y Condiciones: Plataforma de Experiencia del Usuario de Ada Health para la COVID-19

1. Bienvenido a Ada

Bienvenido a Ada Health (“Ada”, “nosotros” y las inflexiones de primera persona del plural que correspondan). Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regirán el acceso de los usuarios (“Usuario(s)”, “usted” y las inflexiones de segunda persona del singular que correspondan) y el uso de esta Plataforma (tal como se define a continuación) y cualquier servicio relacionado, y productos. Lea atentamente estos Términos antes de utilizar la Plataforma. Si tiene dificultades para entender algún aspecto de estos Términos, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y le explicaremos lo que significan para usted.

Esta Plataforma tendrá como objeto facilitar el acceso del Usuario al Cuestionario (tal y como se define más adelante en la Sección 2 “Definiciones”), así como a las opciones para consultar a proveedores sanitarios independientes fuera de nuestra Plataforma. Una vez que el Usuario abandone la Plataforma de Ada Health (tal y como se define más adelante), dejará de estar sujeto a los presentes Términos y podrá regirse por los términos y condiciones de un sitio web de terceros. Esta Plataforma facilitará también el acceso del Usuario a los Servicios de Telesalud (tal y como se definen más adelante en la Sección 2 “Definiciones”), mediante los cuales un Usuario podrá (i) utilizar a distancia el Cuestionario; (ii) un profesional sanitario cualificado podrá evaluar a distancia al Usuario, (iii) determinará si el Usuario es elegible para un tratamiento autorizado de prescripción oral para la COVID-19, y (iv) si procede, emitirá una receta para dicho tratamiento y transmitirá la receta a la farmacia preferida del Usuario para su cumplimiento. Para evitar cualquier duda, los Servicios de Telesalud serán prestados tanto por proveedores sanitarios independientes como por Proveedores de Telesalud Asociados, y dichos servicios tendrán lugar en sitios web de terceros, donde podrán aplicarse los términos y condiciones del proveedor respectivo.

La Plataforma, así como el Cuestionario (tal y como se define más adelante en la Sección 2 “Definiciones”), le son proporcionados por Ada Health, Inc. con sede en 745 5th Avenue, 5th Floor, Ciudad de Nueva York, Nueva York 10151, Estados Unidos. Estará disponible a través del sitio web de Ada (https://ada.com (/es/), en adelante, “Sitio Web”), a través de sitios web/aplicaciones de socios comerciales de Ada Health o a través de la aplicación de Ada, la aplicación móvil de salud fabricada por Ada Health GmbH, con sede en Neue Grünstraße 17, 10179 Berlín, Alemania y distribuida por Ada Health, Inc. en Estados Unidos (en adelante, “Aplicación de Ada”, mencionada junto con la Aplicación de Ada, el Sitio Web, como “Plataforma”). Además, los Servicios de Telesalud (tal y como se definen en la Sección 2 “Definiciones”) le serán prestados por el Proveedor de Servicios de Telesalud, junto con su Grupo de Médicos de Telesalud (ambos definidos más adelante en la Sección 2 “Definiciones”, con el Proveedor de Servicios de Telesalud, que junto con su Grupo de Médicos de Telesalud se denominarán como “Proveedor de Telesalud Asociado”). El Proveedor de Telesalud Asociado será un proveedor de servicios sanitarios remoto, accesible a través de Internet y ubicado en Estados Unidos, que podrá ser contratado a través de la Plataforma u otra Tecnología de Apoyo y que ofrecerá servicios sanitarios en línea dentro de Estados Unidos en su propio nombre y por cuenta propia directamente al Usuario. Además, según seleccione el Usuario, nuestra Farmacia Asociada (tal como se define más adelante en la Sección 2 “Definiciones”) y la Farmacia seleccionada por el Usuario (tal como se define más adelante en la Sección 2 “Definiciones”) cumplirán con las recetas emitidas y transmitidas por el Proveedor de Telesalud Asociado durante las Consultas de Telesalud (tal como se definen en la Sección 2 “Definiciones”) en su propio nombre directamente al Usuario, asegurando que los tratamientos de prescripción oral para la COVID-19 autorizados sean entregados al Usuario o estén disponibles para su recogida en sus ubicaciones, según prefiera el Usuario. El patrocinador financiero del Cuestionario y de esta Experiencia del Usuario con la COVID-19 es Pfizer Inc, una compañía constituida en Delaware, con sede en 235 E. 42ND ST, Nueva York, NY 10017 (“Patrocinador”).

Estos Términos serán aplicables, entre otros, a los Servicios Digitales (tal y como se definen en la Sección 2 “Definiciones”) prestados por nosotros al Usuario, así como al uso general por parte del Usuario de esta Plataforma y del Cuestionario.

TENGA EN CUENTA QUE LA INFORMACIÓN MOSTRADA DURANTE EL USO DE LA PLATAFORMA Y EL CUESTIONARIO NO PROPORCIONARÁ ASESORAMIENTO MÉDICO. TENGA EN CUENTA QUE PROPORCIONAREMOS EL CUESTIONARIO ÚNICAMENTE CON FINES INFORMATIVOS. EL CUESTIONARIO NO SUSTITUIRÁ EL ASESORAMIENTO MÉDICO PROFESIONAL. NO DEBERÁ UTILIZAR EL CUESTIONARIO PARA AUTODIAGNOSTICARSE NI PARA TRATAR UN PROBLEMA DE SALUD POR SÍ MISMO. EN CASO DE EMERGENCIA, DEBERÁ PONERSE INMEDIATAMENTE EN CONTACTO CON LOS SERVICIOS DE URGENCIAS.

TENGA EN CUENTA QUE LOS SERVICIOS DE TELESALUD SERÁN PRESTADOS POR EL PROVEEDOR DE TELESALUD ASOCIADO O POR UN PROVEEDOR DE TELESALUD EXTERNO EN EL ENTORNO DIGITAL DE LA ENTIDAD CORRESPONDIENTE, QUE SERÁ INDEPENDIENTE DE ESTA PLATAFORMA DE ADA. NI EL ENTORNO DIGITAL DEL PROVEEDOR DE TELESALUD ASOCIADO NI EL DE UN PROVEEDOR DE TELESALUD EXTERNO FORMARÁN PARTE DE ESTOS TÉRMINOS. SE PODRÁN APLICAR TÉRMINOS Y CONDICIONES DIFERENTES DEL PROVEEDOR DE TELESALUD ASOCIADO, LAS FARMACIAS ASOCIADAS U OTROS TERCEROS AL USUARIO UNA VEZ QUE EL USUARIO HAYA ABANDONADO EL ENTORNO DIGITAL DE ADA Y HAYA INGRESADO AL ENTORNO DIGITAL DEL PROVEEDOR DE TELESALUD ASOCIADO, LAS FARMACIAS ASOCIADAS U OTROS TERCEROS.

Al acceder o utilizar la Plataforma y el Cuestionario, usted declara que tiene capacidad para contraer obligaciones jurídicamente vinculantes, que es mayor de 18 años, que utiliza la Plataforma y el Cuestionario en su propio nombre y representación, que tiene su residencia en los Estados Unidos de América y que, a su leal saber y entender, toda la información que ha facilitado a través de la Plataforma y el Cuestionario es verdadera, exacta y completa. Asimismo, usted declara que se compromete a respetar y cumplir los presentes Términos, así como cualquier otra política a la que se haga referencia en el presente documento.

Tenga en cuenta que podremos modificar estos Términos o cualquier otra política en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cualquier cambio entrará en vigor en el momento de la publicación de las revisiones en nuestro sitio web. Su uso de la Plataforma y del Cuestionario estará sujeto a la versión más reciente de estos Términos. Su uso continuado de la Plataforma y del Cuestionario constituirá su reconocimiento y aceptación de los cambios.

La definición de los términos en mayúsculas contenidos en estos Términos se encuentra en la Sección 2 de este documento.

2. Definiciones

A los efectos de los presentes Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

2.1. “Ada Health”, “Ada “ se referirá a Ada Health, Inc., con sede en 745 5th Avenue, 5th Floor, Ciudad de Nueva York, Nueva York 10151, Estados Unidos de América.

2.2. “Aplicación de Ada” significará la aplicación de salud que es fabricada por Ada Health GmbH, con sede en Neue Grünstraße 17, 10179 Berlín, Alemania y distribuida por Ada Health, Inc.

2.3. “Grupo de Compañías de Ada Health” significará Ada Health GmbH y sus subsidiarias consolidadas.

2.4. “Consulta Asincrónica” significará una consulta en línea no simultánea que iniciaremos y mediaremos entre el Usuario y el Grupo de Médicos de Telesalud y que realizará un Médico únicamente dentro del marco del Cuestionario (podrá incluir correspondencia adicional por escrito entre el Médico y el Usuario).

2.5. “Médico” significará un doctor, enfermero practicante u otro proveedor de atención médica con licencia y registrado que tenga permitido realizar consultas de telesalud dentro del Grupo de Médicos de Telesalud.

2.6. “Servicios Digitales” significará páginas de Internet, así como cualquier producto y servicio de salud y/u otros servicios y/o contenido proporcionados y/u ofrecidos a los Usuarios en la Plataforma o a través de ella, incluidos todos los textos, información, así como todo el material audiovisual proporcionado a través de la página de Internet.

2.7. “DMCA” significará la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act, DMCA), con sus modificaciones periódicas.

2.8. “Farmacia Asociada” significará [Honeybee Health, Inc., una sociedad de Delaware con sede en 3515 Helms Avenue, Culver City, California 90232, Estados Unidos], un proveedor de Servicios Farmacéuticos.

2.9. “Proveedor de Telesalud Asociado” significará, en conjunto, el Proveedor de Servicios de Telesalud y su Grupo de Médicos de Telesalud.

2.10. “Entorno Digital del Proveedor de Telesalud Asociado” significará la plataforma en línea operada por el Proveedor de Telesalud Asociado.

2.11. “Farmacia” significará una farmacia ubicada en los Estados Unidos (que no sea la Farmacia Asociada) que será elegida por el/los Usuario(s) a través del Entorno Digital del Proveedor de Telesalud Asociado como la farmacia de elección para recoger y/o entregar el tratamiento de prescripción oral autorizado para la COVID-19 prescrito durante la Consulta de Telesalud del Usuario, y que prestará Servicios Farmacéuticos.

2.12. “Servicios Farmacéuticos” significará el cumplimiento de las prescripciones y la dispensación del tratamiento de prescripción oral autorizado para la COVID-19 prescrito, ya sea mediante entrega al Usuario o recogida por el Usuario.

2.13. “Plataforma” significará tanto la Aplicación de Ada como el Sitio Web, juntos.

2.14. “Uso de la Plataforma” significará el uso de la Plataforma por parte del Usuario y los servicios que se proporcionan en ella. Para evitar dudas, el Uso de la Plataforma no incluirá los Servicios de Telesalud.

2.15. “Cuestionario” se referirá a la aplicación informática que se basa en directrices médicas y en la información que el usuario proporcione con la ayuda de un cuestionario digital estandarizado y que tendrá como objeto indicar si, sobre la base de las respuestas proporcionadas, un usuario cumple los criterios actuales de riesgo de progresión a la COVID-19 grave y, en caso afirmativo, la elegibilidad potencial para el tratamiento autorizado de prescripción oral de la COVID-19 y proporcionar orientación para los posibles próximos pasos para la atención clínica que se podrá compartir con un proveedor de atención médica (con el único propósito de informar, no con el propósito de diagnosticar, tratar o dirigir la gestión clínica).

2.16. “Tecnología de Apoyo” significará los servicios prestados por el Proveedor de Telesalud Asociado y la Farmacia Asociada a disposición de los Usuarios.

2.17. “Consulta Sincrónica” referirá a una consulta telefónica en tiempo real entre el Usuario y el Grupo de Médicos Asociados y que será realizada por un Médico con el Usuario.

2.18. “Consulta de Telesalud” significará una Consulta Sincrónica o una Consulta Asincrónica.

2.19. “Grupo de Médicos de Telesalud” significará SteadyMD Physician Group, P.C., una corporación profesional de Missouri y sus entidades afiliadas.

2.20. “Proveedor de Servicios de Telesalud” significará SteadyMD, Inc., una sociedad de Delaware con sede en 70 Arundale Place, Clayton, Missouri 63105, Estados Unidos.

2.21. “Servicios de Telesalud” se referirá a los servicios de salud prestados por nuestro Grupo de Médicos Asociados, incluyendo entre otros (i) Consultas de Telesalud por parte de Médicos, incluyendo evaluaciones personales de elegibilidad para el tratamiento de prescripción oral autorizado para la COVID-19, (ii) emisión potencial de prescripciones de tratamiento oral con receta autorizado para la COVID-19 por parte de Médicos y (iii) transmisión de dichas prescripciones por parte del Grupo de Médicos Asociados a la Farmacia Asociada o Farmacia de elección del Usuario.

2.22. “Términos” significará estos Términos y Condiciones.

2.23. “Sitio Web” significará el sitio web de Ada Health https://ada.com (/es/) .

3. Los materiales de la plataforma no constituirán un asesoramiento profesional

Salvo que se describa lo contrario en esta Sección 3, todos los materiales disponibles en la Plataforma y en el Cuestionario, incluidos todos los datos, información, textos, gráficos, enlaces y demás material puesto a su disposición en la Plataforma y en el Cuestionario, se facilitarán para su comodidad y la de otros Usuarios. Toda la información proporcionada en la Plataforma y en el Cuestionario tendrá únicamente fines informativos y educativos generales.

Usted deberá consultar a su Médico o a otro profesional sanitario cualificado sobre cualquier pregunta específica que tenga. Nunca debe hacer caso omiso del asesoramiento profesional ni demorarse en la búsqueda de tratamiento en función de la información incluida en la Plataforma, en el Cuestionario o en otros sitios vinculados a ella o desde ella.

4. Notas sobre el procesamiento de su información personal

Algunos enlaces de la Plataforma dirigirán al Usuario al entorno digital de un tercero, por lo que usted podrá estar sujeto a las propias políticas de privacidad de dicho tercero, así como a sus términos y condiciones. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos en el Sitio Web de Ada, consulte nuestra Política de Privacidad. Si tiene dificultades para comprender algún aspecto del tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y le explicaremos lo que significa para usted.

5. Archivos descargables y correos electrónicos

Ada no podrá garantizar ni garantiza que los correos electrónicos o archivos disponibles para su descarga desde la Plataforma y el Cuestionario estén libres de virus u otros códigos que puedan contaminar o destruir los datos de su computadora. Usted será responsable de aplicar procedimientos y controles de protección suficientes para mantener la exactitud de sus datos y de mantener una copia de seguridad de los mismos u otros medios para la reconstrucción de cualquier dato perdido. Ada no asumirá ninguna responsabilidad ni riesgo por daños a su computadora o a sus archivos relacionados con su uso de la Plataforma y del Cuestionario.

6. Disponibilidad de la Plataforma

No podremos garantizarle un uso y goce ininterrumpidos ni un acceso constante y fiable a la Plataforma y al Cuestionario. No seremos responsables ni garantizaremos su acceso ininterrumpido y sin errores a la Plataforma y al Cuestionario. Las averías o los trabajos de mantenimiento podrán restringir o interrumpir temporalmente su capacidad para utilizar la Plataforma y el Cuestionario, de lo cual podremos o no informarle proactivamente. En la medida en que las interrupciones (por ejemplo, durante los trabajos de mantenimiento) estén bajo nuestro control, nos esforzaremos por que duren lo menos posible.

7. Disposiciones especiales relativas a los Servicios de Telesalud

7.1. Independencia del entorno digital del Proveedor de Telesalud Asociado

7.1.1. El Proveedor de Telesalud Asociado será una entidad totalmente independiente de Ada y del Patrocinador y, aunque será una entidad asociada, no será miembro del Grupo de Compañías de Ada Health. Ada y el Patrocinador no tendrán ningún control o influencia sobre los servicios prestados por el Proveedor de Telesalud Asociado o sus afiliados.

7.1.2. El Entorno Digital del Proveedor de Telesalud Asociado será una plataforma digital totalmente independiente y separada de la Plataforma de Ada. Ada no tendrá ningún control ni influencia sobre los servicios disponibles ni sobre ningún otro aspecto del Entorno Digital del Proveedor de Telesalud Asociado. Aunque el Entorno Digital del Proveedor de Telesalud Asociado es accesible a través de esta Plataforma, el Usuario deberá ser consciente de que una vez dirigido al Entorno Digital del Proveedor de Telesalud Asociado, el Usuario ya no estará accediendo a nuestra Plataforma y los términos y condiciones de uso del Entorno Digital del Proveedor de Telesalud Asociado serán aplicables inmediatamente.

7.2. Independencia del Grupo de Médicos de Telesalud y Médicos

7.2.1. El Grupo de Médicos de Telesalud, a través de sus Médicos, proporcionará Consultas de Telesalud en su propio nombre y por su propia cuenta.

7.2.2. El Grupo de Médicos de Telesalud, a través de sus Médicos, tomará decisiones médicas independientes en el marco de las Consultas de Telesalud. Ni Ada ni el Patrocinador ejercerán influencia alguna en los tratamientos, prescripciones o decisiones de recomendación tomadas por los Médicos durante las consultas, ni en ningún otro ámbito relativo a la práctica de la medicina.

7.3. Independencia de la Farmacia Asociada y de la Farmacia elegida por el Usuario

7.3.1. La Farmacia Asociada prestará sus servicios en su propio nombre y por cuenta propia. Como tal, la Farmacia Asociada será una entidad totalmente independiente de Ada y del Patrocinador y, aunque será una entidad asociada, no será miembro del Grupo de Compañías de Ada Health ni estará afiliada a Pfizer Inc. Ada y el Patrocinador no tendrán ningún control ni influencia sobre los servicios prestados por la Farmacia Asociada o sus filiales.

7.3.2. Asimismo, la Farmacia elegida por el Usuario será también una entidad totalmente independiente de Ada y del Patrocinador y no será miembro del Grupo de Compañías de Ada Health ni estará afiliada a Pfizer Inc. Ada y el Patrocinador no tendrán ningún control ni influencia sobre los servicios prestados por la Farmacia elegida por el Usuario o sus filiales.

7.4. Independencia de los proveedores externos de servicios sanitarios

7.4.1. Todos los proveedores externos de servicios sanitarios independientes que seleccione el Usuario serán entidades totalmente independientes de Ada y del Patrocinador y no serán miembros del Grupo de Compañías de Ada Health ni de Pfizer Inc. Ada y el Patrocinador no tendrán ningún control ni influencia sobre los servicios prestados por los proveedores externos de servicios sanitarios independientes elegidos por el Usuario o sus afiliados.

8. Riesgo de archivos y correo electrónico

Ada no podrá garantizar ni garantiza que los correos electrónicos o archivos disponibles para su descarga desde la Plataforma o el Cuestionario estén libres de virus u otros códigos que puedan contaminar o destruir los datos de su computadora. Usted será responsable de aplicar procedimientos y controles de protección suficientes para mantener la exactitud de sus datos y de mantener una copia de seguridad de los mismos u otros medios para la reconstrucción de cualquier dato perdido. Ada no asumirá ninguna responsabilidad ni riesgo por daños a su computadora o a sus archivos relacionados con su uso de la Plataforma o del Cuestionario.

9. Uso adecuado

9.1. Limitación de ubicación

El uso de la Plataforma y del Cuestionario y el acceso a los Servicios de Telesalud a disposición por el Proveedor de Telesalud Asociado a través del Entorno Digital del Proveedor de Telesalud Asociado (o por el proveedor externo de servicios sanitarios independiente seleccionado por el Usuario a través del entorno digital de dicho tercero) solo estará permitido desde un dispositivo ubicado en los Estados Unidos de América. No nos haremos responsables de la idoneidad o disponibilidad de la Plataforma y del Cuestionario fuera de los Estados Unidos de América.

9.2. Licencia

Por medio del presente documento le concederemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de acceso y uso de la Plataforma y el Cuestionario únicamente para su uso personal y no comercial y solo en la medida en que lo permitan estos Términos.

10. Enlaces de terceros

La Plataforma y el Cuestionario podrán contener enlaces a sitios web de terceros para su comodidad. La inclusión de un enlace a un sitio web no implicará que Ada Health lo apruebe, respalde o recomiende. Usted acepta que accede a cualquiera de dichos sitios web por su cuenta y riesgo, y que el sitio web no se regirá por los términos y condiciones contenidos en estos Términos. Ada Health y el Patrocinador declinarán expresamente toda responsabilidad por estos sitios web. Recuerde que cuando utiliza nuestra Plataforma y el Cuestionario, podrá estar vinculado al Entorno Digital de los Proveedores de Telesalud Asociados o a otro entorno digital independiente de terceros, todos los cuales serán sitios web totalmente independientes. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los que tienen un enlace en nuestra Plataforma y el Cuestionario, estará sujeta a las propias normas y políticas de ese sitio web.

10.1. Enlaces de terceros, Aviso de la DMCA

La Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act, “DMCA”) ofrece recursos a los titulares de derechos de autor que crean de buena fe que el material que aparece en Internet infringe sus derechos en virtud de la ley de derechos de autor. Si cree de buena fe que el contenido o el material de la Plataforma y del Cuestionario infringe un derecho de autor válido de su propiedad, usted (o su agente) podrá enviar a Ada Health un aviso solicitando que se retire el material o que se bloquee el acceso al mismo.

El aviso deberá incluir la siguiente información (a) una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido; (b) la identificación de la obra protegida por derechos de autor que supuestamente se ha infringido; (c) la identificación del material que supuestamente se está infringiendo o que es objeto de una actividad infractora; (d) el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de la parte denunciante; (e) una declaración de que la parte denunciante cree de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (f) una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte denunciante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido. Si cree de buena fe que se ha presentado erróneamente contra usted un aviso de infracción de derechos de autor, la DMCA le permitirá enviarnos un aviso de respuesta. Los avisos y avisos de respuesta deberán cumplir los requisitos legales vigentes impuestos por la DMCA. Los avisos y avisos de respuesta relativos a la Plataforma y al Cuestionario deberán enviarse a la dirección que figura a continuación.

Un lugar donde encontrar más información es el Sitio Web de la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos, actualmente ubicado en http://www.loc.gov/copyright. Todo Aviso de Reclamación por escrito respecto de una infracción deberá cumplir con el Título 17, Código de los Estados Unidos, Sección 512(c)(3)(A) y deberá proporcionarse por escrito a: Ada Health Inc, 745 5th Avenue, 5th Floor, Nueva York, Nueva York 10151, Estados Unidos.

11. Uso prohibido

11.1. Publicidad, extracción de datos, recolección

Quedará prohibida cualquier forma de publicidad dirigida a otros Usuarios sin nuestro consentimiento previo por escrito, que podremos denegar a nuestra entera y absoluta discreción. Asimismo, se le prohíbe expresamente leer los datos transmitidos y recibidos por la Plataforma, el Cuestionario o los Servicios Digitales para cualquier fin distinto de su uso y acceso a la Plataforma, el Cuestionario y los Servicios Digitales de conformidad con los presentes Términos. Quedará expresa y estrictamente prohibido cargar o intentar cargar virus u otros códigos maliciosos en la Plataforma, el Cuestionario o los Servicios Digitales. Nos reservamos todos los derechos y recursos legales en caso de que cargue o intente cargar códigos maliciosos en la Plataforma, el Cuestionario o los Servicios Digitales. En ningún momento usted recopilará o recogerá datos o intentará recopilar o recoger de cualquier forma datos de la Plataforma o de los Servicios Digitales.

Cualquier uso no autorizado de la Plataforma, del Cuestionario o de los Servicios Digitales por su parte que contradiga esta Sección 10.1 estará sujeto a todas las sanciones civiles y penales y al enjuiciamiento de conformidad con las disposiciones legales pertinentes a nuestra disposición.

11.2. Aviso de derechos de autor

La Plataforma y el Cuestionario serán propiedad y estarán gestionados por Ada Health GmbH y administrados por Ada Health, Inc. Todos los contenidos y el diseño de la Plataforma y el Cuestionario estarán protegidos por la legislación estadounidense e internacional sobre derechos de autor. Todos los derechos relativos a la Plataforma y a los materiales contenidos en la Plataforma y en el Cuestionario serán propiedad de Ada Health, le han sido concedidos bajo licencia o se utilizarán con permiso. Ada Health GmbH y sus licenciantes conservarán y se reservarán todos los derechos de propiedad sobre los contenidos de la Plataforma y el Cuestionario.

Usted no podrá copiar, volver a publicar, cargar, enviar, mostrar, transmitir ni enmarcar ninguno de estos materiales sin el consentimiento previo por escrito de Ada, que podremos denegar a nuestra entera y absoluta discreción. Usted podrá enlazar, ver, descargar, utilizar, mostrar e imprimir una sola copia de los materiales que se encuentran en la Plataforma y el Cuestionario solo para fines personales, no comerciales e informativos, siempre y cuando (1) no altere ni modifique los materiales en modo alguno; (2) incluya todos los avisos y exenciones de responsabilidad aplicables en materia de derechos de autor, marcas comerciales y de otro tipo; y (3) no utilice los materiales de forma que sugiera una asociación con Ada, cualquier miembro del grupo Ada Health o una entidad afiliada. Todas estas copias deberán incluir, como mínimo, el siguiente aviso de derechos de autor: “Derechos de autor © 2022 Ada Health. Todos los derechos reservados”. Quedará terminantemente prohibido cualquier otro uso de la Plataforma, el Cuestionario o la información aquí contenida. Ada Health podrá rescindir la licencia anterior en cualquier momento y por cualquier motivo. Si incumple alguno de estos términos, su licencia finalizará de forma inmediata, automática y sin previo aviso. Tras la rescisión de esta licencia, deberá dejar de utilizar la Plataforma y el Cuestionario, incluido todo su contenido, y devolver o destruir todas las copias, incluidas las copias electrónicas, del contenido que estén en su posesión o bajo su control.

11.3. Violación de marcas comerciales

Usted no estará autorizado a utilizar ningún nombre o marca de Ada Health en ningún anuncio, publicidad o de ninguna otra forma comercial sin el consentimiento previo por escrito de Ada Health, que podremos retener a nuestra entera y absoluta discreción.

11.4. Violación de propiedad intelectual

Usted no deberá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de nuestra Plataforma o Cuestionario, salvo en la medida en que se permita de forma general y ordinaria a través de la Plataforma y el Cuestionario de acuerdo con estos Términos. Usted no podrá acceder a la Plataforma ni al Cuestionario ni utilizarlos para fines comerciales distintos de los explícitamente permitidos en los presentes Términos.

11.5. Prohibición general

Usted no podrá acceder o utilizar, o intentar acceder o utilizar, la Plataforma o el Cuestionario para realizar cualquier acción que pudiera perjudicarnos a nosotros o a terceros, interferir en el funcionamiento de la Plataforma o del Cuestionario, o utilizar la Plataforma o el Cuestionario infringiendo las leyes, normas y reglamentos aplicables.

12. Garantías y responsabilidades

12.1. CONTRATOS INTERMEDIADOS POR LA TECNOLOGÍA DE APOYO

ADA HEALTH Y EL PATROCINADOR NO GARANTIZARÁN EL CUMPLIMIENTO DE LAS RELACIONES JURÍDICAS ENTRE EL USUARIO Y EL PROVEEDOR DE TELESALUD ASOCIADO INICIADAS Y MEDIADAS POR NOSOTROS, O LA FARMACIA ASOCIADA INICIADAS Y MEDIADAS POR EL GRUPO DE MÉDICOS DE TELESALUD, O LA FARMACIA ELEGIDA POR EL USUARIO INICIADAS POR EL GRUPO DE MÉDICOS DE TELESALUD, POR LO QUE DECLINARÁN EXPLÍCITAMENTE, EN LA MÁXIMA MEDIDA LEGALMENTE ADMISIBLE, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR TODOS LOS DEFECTOS MATERIALES O DE TÍTULO DE LA TECNOLOGÍA DE APOYO. LA ENTREGA DE MEDICAMENTOS Y LAS CONSULTAS DE TELESALUD SERÁN REALIZADAS EXCLUSIVAMENTE POR EL PROVEEDOR RESPECTIVO Y QUEDARÁN FUERA DEL ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS.

12.2. GARANTÍAS

EL USO DE LA PLATAFORMA Y EL CUESTIONARIO CORRERÁ POR SU PROPIO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA PLATAFORMA Y EL CUESTIONARIO SE PROPORCIONARÁN SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE ADA HEALTH O A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE INDICADA EN EL PRESENTE DOCUMENTO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, ADA HEALTH, CUALQUIER ENTIDAD AFILIADA DE ADA HEALTH, SUS PROCESADORES, PROVEEDORES, LICENCIANTES, PATROCINADORES, GESTORES (Y SUS RESPECTIVAS FILIALES, AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y REPRESENTANTES) (COLECTIVAMENTE, “PARTES DE ADA HEALTH”) NO GARANTIZAN QUE EL CONTENIDO SEA PRECISO, FIABLE O CORRECTO; QUE LA PLATAFORMA O EL CUESTIONARIO SATISFAGAN SUS NECESIDADES; QUE LA PLATAFORMA O EL CUESTIONARIO ESTÉN DISPONIBLES EN UN MOMENTO O LUGAR DETERMINADOS, DE FORMA ININTERRUMPIDA O SEGURA; QUE SE CORRIJA CUALQUIER DEFECTO O ERROR; O QUE LA PLATAFORMA O EL CUESTIONARIO ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. CUALQUIER CONTENIDO DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DE LA PLATAFORMA O EL CUESTIONARIO SE DESCARGARÁ BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU PROPIEDAD O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE DICHA DESCARGA.

12.3. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y DAÑOS

EL ÚNICO RECURSO DEL USUARIO EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON LA PLATAFORMA Y EL CUESTIONARIO SERÁ DEJAR DE UTILIZAR LA PLATAFORMA O EL CUESTIONARIO. EL USUARIO ACEPTARÁ QUE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, ADA HEALTH, SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, DIRECTORES, EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, FILIALES, AGENTES, PATROCINADORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DERIVADO DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LA PLATAFORMA, EL CUESTIONARIO O LOS MATERIALES O DATOS DE LA PLATAFORMA Y EL CUESTIONARIO. ESTA PROTECCIÓN CUBRIRÁ RECLAMACIONES BASADAS EN GARANTÍAS, ESTATUTOS, CONTRACTUALES, EXTRACONTRACTUALES, DE RESPONSABILIDAD ESTRICTA, NEGLIGENCIA Y CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL. ESTA PROTECCIÓN CUBRIRÁ TODAS LAS PÉRDIDAS Y RECLAMACIONES DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS O INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, POR DEPENDENCIA, CONSECUENTES, EJEMPLARIZANTES Y PUNITIVOS, LESIONES PERSONALES/MUERTE POR NEGLIGENCIA, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO O DAÑOS Y PERJUICIOS RESULTANTES DE LA PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL. EN LA MEDIDA EN QUE NO PODAMOS, EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, RENUNCIAR A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O LIMITAR SUS RESPONSABILIDADES, EL ALCANCE Y LA DURACIÓN DE DICHA GARANTÍA Y EL ALCANCE DE NUESTRA RESPONSABILIDAD SERÁN LOS MÍNIMOS PERMITIDOS POR LA LEY APLICABLE.

13. Finalización de su acceso a la Plataforma y al Cuestionario

Podremos suspender o cancelar su acceso a la Plataforma y al Cuestionario por cualquier motivo o sin él, en cualquier momento y sin previo aviso. Con sujeción a la ley aplicable, nos reservamos el derecho a conservar, eliminar o destruir todas las comunicaciones y materiales publicados o cargados en la Plataforma o el Cuestionario de conformidad con sus políticas internas de conservación de registros y/o destrucción de contenidos. Tras dicha finalización, no tendremos ninguna otra obligación de proporcionarle acceso a la Plataforma o al Cuestionario, excepto en la medida en que estemos obligados a proporcionarle acceso a su historial médico o a continuar con su atención debido a obligaciones legales o éticas.

14. Disposiciones varias

14.1. Ley aplicable; elección de fuero

Las relaciones comerciales entre nosotros y usted estarán sujetas a las leyes de Nueva York.

14.2. Jurisdicción

Por medio del presente, acepta que cualquier demanda, acción o procedimiento que pretenda hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos, su uso de la Plataforma, el Cuestionario o cualquier otra transacción contemplada en el presente, o que se base en cualquier asunto que surja o se relacione con los mismos, se interpondrá ante los Tribunales de Nueva York, Nueva York. Por medio del presente, usted renunciará irrevocablemente, en cualquiera de dichos juicios, acciones o procedimientos, en la máxima medida permitida por la ley, a cualquier objeción que pueda tener ahora o en el futuro contra el establecimiento de la sede de cualquiera de dichos juicios, acciones o procedimientos en cualquiera de dichos tribunales o que cualquiera de dichos juicios, acciones o procedimientos que se presenten en cualquiera de dichos tribunales se hayan presentado en un foro inconveniente. Cualquier juicio, acción o procedimiento podrá notificarse a cualquiera de las partes en cualquier lugar del mundo, ya sea dentro o fuera de la jurisdicción de dicho tribunal.

14.3. Disputas

Si surge una disputa de cualquier tipo, queremos entender y abordar sus preocupaciones rápidamente y a su satisfacción. Si no podemos resolver sus preocupaciones, acordaremos un proceso de resolución de disputas informal y económico que requerirá un arbitraje individual. A los efectos de los presentes Términos, se entiende por “disputas” entre usted y Ada, incluidas las filiales de Ada, cualquier reclamación, controversia o litigio (ya sea contractual, extracontractual, equitativo, legal o de cualquier otro tipo) entre usted y Ada, incluidas, a título meramente enunciativo y no limitativo, las reclamaciones relacionadas de cualquier modo con los presentes Términos (incluido su incumplimiento, resolución o interpretación), cualquier otro aspecto de nuestra relación, la publicidad de Ada y cualquier uso de la Plataforma o del Cuestionario.

14.4. Aviso sobre marcas comerciales

Los nombres y logotipos de Ada y todos los nombres de productos y servicios relacionados, marcas de diseño y eslóganes serán marcas comerciales o marcas de servicio de Ada. Todos los derechos estarán reservados. Todas las demás marcas comerciales que aparecen en la Plataforma o en el Cuestionario serán propiedad de sus respectivos propietarios.

14.5. Propiedad

La Plataforma y el Cuestionario, así como todo su contenido, características y funcionalidad (incluidos, entre otros, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, así como el diseño, selección y disposición de los mismos) serán propiedad de Ada o se utilizarán bajo licencia de Ada y estarán protegidos por las leyes estadounidenses e internacionales sobre derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad. Estos Términos le permitirán utilizar la Plataforma y el Cuestionario únicamente para su uso personal y no comercial.

14.6. Cesión

Usted no podrá ceder ninguno de los derechos u obligaciones derivados de los presentes Términos sin el previo consentimiento por escrito de Ada, que podremos denegar a nuestra entera y absoluta discreción. Ada podrá ceder total o parcialmente los presentes Términos.

14.7. Supervivencia

Todas las secciones de estos Términos que, por su naturaleza, estén diseñadas para sobrevivir a la expiración o terminación de estos Términos o de nuestra relación contractual mutua, incluidas, entre otras, las cláusulas de indemnización y limitación de responsabilidad, sobrevivirán a dicha terminación o expiración.

14.8. Renuncia

Ninguna renuncia a cualquiera de estos Términos se considerará una renuncia posterior o continuada a dicho término o condición o a cualquier otro término o condición.

14.9. Notificaciones

Usted acepta que podremos enviarle todas y cada una de las notificaciones por correo electrónico, teléfono, así como por cualquier otro método.

14.10. Divisibilidad

Si alguna de las disposiciones de estos Términos fuera declarada inaplicable por un juzgado u otro tribunal de jurisdicción competente, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria para permitir que el resto de estos Términos mantengan su plena vigencia y efecto.

14.11. Totalidad del acuerdo; enmiendas

Estos Términos constituirán y definirán la totalidad de la relación legal y contractual entre usted y Ada en lo que respecta a los servicios aquí definidos. Los presentes Términos no podrán ser modificados salvo que se disponga expresamente lo contrario en las mismos.

14.12. Términos contradictorios

Cualquier disposición de la Plataforma y del Cuestionario que sea incompatible o entre en conflicto con estos Términos será sustituida por las disposiciones contenidas en estos Términos.

14.13. Títulos de las secciones

Los títulos de las secciones de estos Términos serán meramente indicativos y no tendrán efectos legales o contractuales.

14.14. Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento en el futuro y a nuestra entera discreción. Le notificaremos oportunamente los Términos nuevos o modificados por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado para utilizar la Plataforma y el Cuestionario o en un lugar adecuado de la Plataforma y el Cuestionario. Usted podrá oponerse a nuestros Términos nuevos o modificados (si los hubiere). En tal caso, pondremos fin a su acceso a la Plataforma y al Cuestionario.

14.15. Información de contacto

Si tiene dificultades para comprender algún aspecto de estos Términos, o si tiene alguna otra pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros a [email protected] para obtener más ayuda.