Ada Health GmbH Termeni și condiții generale

Ultima actualizare: 05.06 2020

1. Bun venit la Ada

1.1. Bun venit la Ada. Termenii și condițiile generale (numite în continuare „Termeni și condiții”) fac parte din contractul dintre dvs. și Ada Health GmbH (numit în continuare „Ada”, „noi”, „nostru” sau „nouă”), operatorul unei platforme care vă oferă dvs. (numit în continuare „dvs.”, „utilizator”) acces la ghidul nostru gratuit de sănătate, utilitatea de evaluare a simptomelor și orice servicii conexe. Ghidul nostru de sănătate oferă multe funcționalități, cum ar fi: verificarea simptomelor cu informații personalizate despre sănătate, urmărirea simptomelor și acces la baza de date medicale („Biblioteca Medicală”), pe care Ada le gestionează prin inteligența sa artificială unică.

1.2. Ghidul de sănătate este disponibil ca aplicație cu descărcare gratuită pe dispozitivul dvs. mobil (numită în continuare „aplicația Ada”), și (unde și când este posibil) ca aplicație web (numită în continuare „site web”). Ada a dezvoltat, de asemenea, un instrument de screening (denumit în continuare „Instrument de screening”) și servicii conexe.Site-ul web, aplicația, instrumentul de screening inclusiv orice software, servicii și alte tehnologii pe care se bazează site-ul web, aplicația Ada, instrumentul de screening sunt denumite în continuare „platforma Ada”.

REȚINEȚI FAPTUL CĂ PLATFORMA ADA NU PUNE DIAGNOSTICE MEDICALE. VĂ RUGĂM SĂ CONSULTAȚI PERSONALUL MEDICAL DACĂ VĂ FACEȚI GRIJI ÎN PRIVINȚA SĂNĂTĂȚII DVS. ÎN CAZ DE URGENȚĂ, CONTACTAȚI IMEDIAT SERVICIILE DE URGENȚĂ. CONSULTAȚI ÎNTOTDEAUNA MEDICUL SAU UN ALT FURNIZOR CALIFICAT DE SERVICII MEDICALE DACĂ AVEȚI ÎNTREBĂRI ÎN LEGĂTURĂ CU ANUMITE PROBLEME DE SĂNĂTATE. NU TREBUIE SĂ NEGLIJAȚI SFATUL UNUI MEDIC SAU SĂ ANULAȚI O PROGRAMARE LA UN MEDIC, DEOARECE VĂ BAZAȚI PE O INFORMAȚIE PE CARE AȚI CITIT-O SAU AUZIT-O PE PLATFORMA ADA.

1.3. Platforma Ada se află sub conducerea întreprinderii Ada Health GmbH, fondată în Germania și înregistrată la Tribunalul München cu numărul de înregistrare în Registrul Comerțului 189710, având sediul social în Karl-Liebknecht-Straße 1, 10178, Berlin, Germania.

1.4. Dacă doriți să ne contactați, vă rugăm să trimiteți un email la serviciul nostru de asistență clienți, la adresa hello@ada.com.

1.5. Pentru a putea folosi platforma Ada, trebuie să aveți 16 ani. Dacă nu aveți încă 18 ani, pentru a putea folosi platforma Ada și a vă exprima consimțământul în legătură cu acești Termeni și condiții, aveți nevoie de aprobarea reprezentantului dvs. legal.

1.6. Pentru a putea folosi în întregime platforma Ada, trebuie să fiți de acord cu acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și condiții, nu puteți folosi sau accesa platforma Ada.

1.7. Limbile contractuale sunt germana și engleza.

2. Relația juridică dintre dvs. și Ada

2.1. Acești Termeni și condiții se aplică la folosirea platformei și conțin condițiile în care vă punem dvs. la dispoziție platforma. Este important să citiți și să înțelegeți prezenții Termeni și condiții înainte de a utiliza platforma. Dacă aveți nelămuriri legate de Termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la legal@ada.com și vă vom oferi explicațiile necesare.

2.2. Vă puteți face un cont de utilizator pe această platformă numai dacă ați fost de acord cu prezenții Termeni și condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești Termeni și condiții, nu vă este permisă, din păcate, crearea unui cont de utilizator pe platforma noastră.

3. Informații pe care le colectăm despre dvs.

3.1. Pentru noi este foarte important să vă protejăm confidențialitatea și datele dvs. personale (numite în continuare „date cu caracter personal”). De aceea, datele dvs. cu caracter personal colectate în cadrul utilizării platformei noastre Ada sunt colectate, stocate și prelucrate de noi conform Regulamentului general privind protecția datelor 2016/679 din 27 aprilie 2016 („GDPR”). Vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate, pentru a înțelege în ce mod și în ce scop colectăm și folosim datele dvs., pentru a vă putea oferi cele mai bune servicii..

3.2. Prin prezenta, ne acordați dreptul nelimitat, la nivel mondial, transmisibil și cu posibilitate de sublicențiere, de a folosi date, pe care le-am anonimizat în conformitate cu legislația privind protecția datelor, în orice mod, indiferent dacă vă sunt sau nu cunoscute în acest moment. Recunoașteți și acceptați că deținem toate drepturile și titlurile cu privire la datele care decurg din astfel de date anonimizate.

4. Platforma Ada

4.1. Platforma Ada vă oferă posibilitatea de a afla ce ar putea cauza problemele dvs. de sănătate. Platforma Ada utilizează o bază de cunoștințe medicale pentru a sugera posibile cauze ale simptomelor dvs. (denumite în continuare „Raport de evaluare”).

4.2. Platforma Ada este gratuită și aveți posibilitatea de a rula un număr nelimitat de cazuri sau de evaluări.

4.3. Vă rugăm să rețineți că platforma Ada pune la dispoziție informații în scop pur informativ. Nu este o consultație medicală. Platforma Ada nu servește drept substitut pentru o consultație medicală la un medic, medic de familie sau alți furnizori de servicii medicale.

4.4. Platforma Ada NU pune diagnostice pentru probleme de sănătate și nici nu vă indică felul în care trebuie să vă tratați afecțiunile. Acest lucru este posibil numai prin consultarea personalului medical (de exemplu un medic generalist).

4.5. Nu ne asumăm niciun fel răspundere dacă, atunci când aveți probleme medicale, pe care le-ați introdus în cadrul platformei Ada, decideți sau nu să consultați personal medical și/sau să cereți sfatul unei medic.

5. Crearea unui cont de utilizator

5.1. Înainte de a putea accesa aplicația noastră Ada, aveți nevoie de un ID Apple sau un cont Google. Apoi puteți descărca aplicația Ada din Apple App Store sau Google Play Store (în continuare numite individual sau colectiv „App Store”) pe dispozitivul dvs. mobil sau pe tabletă. De asemenea, puteți accesa platforma Ada prin intermediul aplicației web sau o aplicație, prin intermediul nostru direct sau prin intermediul unuia dintre partenerii noștri.

5.2. După descărcarea aplicației Ada (sau accesarea aplicației web de pe site-ul nostru web), vă puteți înregistra pe platforma Ada și puteți configura un cont de utilizator cu nume de utilizator și parolă (numit în continuare „Cont de utilizator”). Înregistrarea reprezintă o ofertă cu caracter obligatoriu a utilizatorului de a respecta contractual acești Termeni și condiții. Putem accepta această ofertă (însă nu suntem obligați), acordându-vă acces mai întâi la platforma Ada prin intermediul contului de utilizator. Veți primi imediat o confirmare electronică de conectare. Folosind, accesând sau utilizând platforma Ada CHIAR DACĂ NU VĂ CREAȚI UN CONT DE UTILIZATOR, acceptați, recunoașteți și folosiți acești Termeni și condiții.

5.3. Salvăm textul contractual al Termenilor și condițiilor convenite. În plus, nu preluăm niciun fel de obligație referitoare la disponibilitatea condițiilor convenite pentru utilizator.

5.4. Ne sfătuim utilizatorii să aleagă pentru contul de utilizator numai parole „puternice” (parolele puternice sunt acele parole care constau într-o combinație de numere, majuscule și minuscule și simboluri). Prin înregistrarea contului de utilizator sau transmiterea oricărui fel de informație, ne garantați că aceste informații partajate sunt corecte și complete. În cazul în care oricare dintre aceste informații trebuie modificate ulterior, prin prezenta ne garantați că ne veți împărtăși fără întârziere aceste modificări, realizând actualizările necesare.

5.5. Dacă este cazul, vă puteți conecta la platforma Ada printr-un cont pe care îl aveți deja la un furnizor de servicii terț (precum Facebook). Dacă vă veți conecta la platforma Ada printr-un astfel de furnizor de servicii terț, ne acordați acces în același timp la utilizarea anumitor informații pe care le-ați furnizat acestui furnizor de servicii (de exemplu, numele, data nașterii, adresa de email, numărul de telefon), dacă și atât timp cât acest lucru este permis pe baza termenilor și condițiilor generale ale acestui furnizor de servicii, precum și pe baza Politicii noastre de confidențialitate.

5.6. Sunteți responsabili pentru păstrarea confidențialității datelor dvs. de conectare, precum și a oricăror activități care se desfășoară în contul dvs. de utilizator. Pentru cazul în care bănuiți că este posibil să se fi folosit necorespunzător contul dvs. de utilizator, sunteți de acord să ne anunțați în cel mai scurt timp posibil printr-un email la legal@ada.com.

6. Dreptul dvs. de a utiliza platforma Ada

6.1. Platforma Ada și materialele și conținuturile sale sunt proprietatea noastră respectiv proprietatea persoanelor care ne-au acordat licența corespunzătoare (acest lucru este valabil și pentru software-ul terț din aplicația Ada). Vă acordăm dreptul de a utiliza aceste materiale și conținuturi, însă exclusiv în scopurile utilizării platformei Ada, pentru dvs. personal sau pentru o altă persoană, întotdeauna în conformitate cu acești Termeni și condiții. Dacă folosiți platforma Ada pentru o altă persoană, dvs. singur sunteți responsabil ca utilizarea pentru această persoană să fie permisă conform dispozițiilor directivei de confidențialitate și altor reglementări. Aveți în special obligația de a obține consimțământul celeilalte persoane și de a o informa despre Termenii și condițiile noastre și despre Politica de confidențialitate.

6.2. Vă acordăm dreptul de a accesa personal și de a utiliza platforma Ada. Vă este interzis să vă vindeți contul de utilizator personal, să îl dăruiți sau să îl transmiteți părților terțe. Dreptul dvs. de acces la platforma Ada nu exclude ca noi să acordăm părților terțe drept de acces la platforma Ada.

6.3. Dreptul dvs. de a utiliza numele „Ada” sau orice marcă, logo, nume de domeniu sau alte marcaje specifice mărcii este limitat la condițiile cuprinse în acești Termeni și condiții.

6.4. În schimbul garanției dvs. de a respecta acești Termeni și condiții, vă acordăm un drept limitat, netransmisibil, nesublicențiabil, individual, neexclusiv, revocabil, de a descărca aplicația Ada pe dispozitivul dvs., de a o accesa pe site-ul web sau de a folosi instrumentul de screening, în condițiile menționate în acești Termeni și condiții sau în Politica de confidențialitate respectivă în oricare condiții valabile pentru App Store din care ați descărcat, eventual, aplicația Ada.

6.5. Ca utilizator, cu excepția cazului în care acest comportament este permis conform acestor Termeni și condiții sau pe baza drepturilor obligatorii de autor, atunci când este necesar pentru utilizarea platformei Ada conform scopului utilizării și/sau acest lucru este indispensabil pentru a primi informațiile care sunt necesare pentru realizarea interoperabilității cu alte programe, vă obligați să respectați următoarele: 

  1. Ca utilizator, vă obligați să nu multiplicați și nici să nu copiați, în întregime sau parțial, platforma Ada.
  2. Ca utilizator, vă obligați să nu vindeți și nici să nu puneți în alt fel la dispoziția unei alte persoane platforma Ada, în întregime sau parțial.
  3. Ca utilizator, vă obligați să nu modificați în niciun fel, în întregime sau parțial, platforma Ada.
  4. Ca utilizator, ne asigurați că nu veți încerca să determinați sau să accesați codul sursă al platformei noastre Ada, nici în întregime, nici parțial, atât timp cât nu a fost publicat de către noi sau nu a fost aprobat pentru utilizarea publică.

6.6. Sunteți conștient de faptul că orice date confidențiale, drepturi de autor privind utilizarea, exploatarea sau recuperarea și orice alte drepturi de proprietate intelectuală existente în ceea ce privește platforma Ada, în întregime sau parțial, ne aparțin nouă respectiv persoanelor care ne-au acordat o licență în acest sens.

6.7. Feedback/sondaje. Dacă furnizați feedback, idei sau sugestii sau dacă răspundeți la sondaje în legătură cu serviciile noastre (denumite în continuare „Feedback”), recunoașteți că feedbackul nu este confidențial și că ne acordați o licență globală nelimitată, neexclusivă, irevocabilă, perpetuă, cu drepturi gratuite pentru a utiliza feedbackul dvs. în orice mod, în orice scop și prin orice mijloc sau tehnologie cunoscută sau necunoscută, în totalitate sau parțial, indiferent dacă este modificat sau nemodificat. Vom folosi întotdeauna feedbackul dvs. în conformitate cu acești Termeni și condiții, Politica noastră de confidențialitate și orice alte legi aplicabile.

7. Utilizarea platformei Ada

7.1. Pe lângă celelalte dispoziții din acești Termeni și condiții, această secțiune definește anumite reglementări referitoare la utilizarea Platformei Ada (denumite în continuare „Reguli”).

7.2. Regulile menționate în continuare reprezintă activități care sunt interzise în cadrul utilizării platformei Ada. Vi se interzice:

  1. eludarea, dezactivarea sau manipularea în orice fel a funcțiilor de siguranță ale platformei Ada sau a funcțiilor care ar putea împiedica sau limita utilizarea sau copierea conținuturilor la care se poate avea acces prin platforma Ada,
  2. crearea mai multor conturi de utilizator pe platforma Ada (dacă funcționalitatea platformei Ada permite acest lucru, este totuși posibilă interconectarea rețelelor de socializare sau altor conturi acceptate de noi cu contul dvs. de utilizator pe platforma Ada),
  3. introducerea de date false sau înșelătoare în contul dvs. de utilizator,
  4. permiterea unui alt utilizator să folosească platforma Ada în numele sau în locul dvs.,
  5. utilizarea platformei Ada atât timp cât v-am suspendat temporar dreptul de utilizare sau v-am interzis utilizarea în continuare,
  6. trimiterea de corespondență nedorită, spam sau mesaje repetate,
  7. comportamentul ilicit sau ilegal,
  8. aducerea de modificări sau interferențe platformei Ada sau încercarea de a o pirata, perturba sau de a intercepta mesajele,
  9. utilizarea platformei Ada în mod abuziv sau infiltrarea de viruși, troieni, viermi informatici, bombe logice sau altele asemănătoare, care ar putea aduce prejudicii platformei Ada sau unui alt utilizator al echipamentului platformei Ada,
  10. extragerea de date de pe platforma Ada, cu excepția cazului în care acest lucru este conform cu acești Termeni și condiții,
  11. postarea sau contribuirea la conținuturi abuzive, amenințătoare, înșelătoare, neadevărate sau jignitoare respectiv la conținuturi care cuprind orice formă de nuditate sau violență și
  12. introducerea de informații sau comentarii despre persoane terțe vizate fără acordul acestor persoane terțe.

7.3. Nerespectarea regulilor prezentate la punctul 7.2 reprezintă o încălcare fundamentală a acestor Termeni și condiții și ne poate determina, eventual, să luăm următoarele măsuri, care vor fi exclusiv la latitudinea noastră – fie individual, fie combinate:

  1. suspendarea imediată/temporară sau retragerea permanentă a dreptului de acces la platforma Ada,
  2. trimiterea unui avertisment,
  3. inițierea unei proceduri juridice împotriva dvs., inclusiv exercitarea dreptului de solicitare de rambursare a oricăror costuri și cheltuieli întâmpinate din cauza încălcării acordului (aceasta cuprinde, printre altele, costurile administrative corespunzătoare și cheltuielile de judecată), precum și
  4. dezvăluirea informațiilor către autoritățile de aplicare a legii, dacă și în măsura în care acest lucru este permis din punct de vedere legal și este considerat necesar.

7.4. Reacția la încălcarea acordului contractual de către dvs. nu este limitată la pașii prezentați la punctul 7.3 de mai sus. Avem dreptul de a iniția orice altă măsură, pe baza Termenilor și condițiilor și a prevederilor legale.

8. Terminarea raportului nostru contractual

8.1. În cazul în care, în orice moment, aveți impresia că nu mai puteți fi de acord cu acești Termeni și condiții sau cu Politica de confidențialitate, sunteți de acord să încetați imediat utilizarea platformei Ada.

8.2. Aveți oricând dreptul de a înceta utilizarea platformei Ada și de a rezilia contractul cu întreprinderea Ada, de exemplu în momentul în care nu sunteți de acord cu modificările propuse pentru platformă sau cu acești Termeni și condiții. Vă rugăm să urmați instrucțiunile prezentate pe platforma Ada pentru a vă dezactiva contul de utilizator. Dacă accesați platforma prin aplicația noastră Ada, vă puteți șterge contul de utilizator din meniu, la „Setări”.

8.3. Rezilierea contractului încheiat cu dvs. se va face cu un preaviz de două săptămâni. 

8.4. Dreptul dvs. și al nostru de a rezilia acest contract din considerente importante rămâne neatins. Un considerent important reprezintă pentru noi, în special, dar nu exclusiv, încălcările dispozițiilor contractuale fundamentale (în special de la punctul 7.2) și dacă, din cauza unor circumstanțe exterioare, se poate deduce că folosiți în mod abuziv serviciile noastre. Dacă există un considerent important, suntem autorizați să vă blocăm drepturile de acces la platforma Ada, atât timp cât nu se poate lua o altă măsură punitivă mai ușoară. 

8.5. Dacă dvs. sau noi dezactivăm contul dvs. de utilizator, așa cum este descris la acest punct, sau vă retragem dreptul de acces la platforma Ada, vom șterge datele cu caracter personal despre dvs., conform Politicii noastre de confidențialitate (și conform dispozițiilor legale aplicabile); iar drepturile noastre de utilizare a acestor date în formă anonimizată conform punctului 3.2 rămân neatinse. În plus, pierdeți prin aceasta dreptul acordat dvs. de acces la platforma noastră Ada.

9. Promisiunea noastră față de dvs.

9.1. Orice informații legate de simptomele introduse de dvs. care vă sunt puse la dispoziție în format text în sensul § 126b din Codul Civil German ca afirmație sau prin deducție, prin intermediul platformei Ada, servesc exclusiv unor scopuri informative. Informațiile sunt furnizate de întreprinderea Ada ca atare, fără garanție, asigurare sau confirmare de orice fel.

9.2. Nu ar trebui să luați nicio inițiativă pe baza informațiilor furnizate prin intermediul platformei Ada fără a apela mai întâi la un medic sau la personal medical specializat.

9.3. Având în vedere natura internetului și a tehnologiei, ne este imposibil să vă promitem că veți putea folosi platforma Ada oricând fără întreruperi și fără întârzieri sau erori și că platforma vă va îndeplini așteptările. Din acest motiv, nu ne putem asuma niciun fel de obligație referitoare la performanța sau disponibilitatea platformei Ada în acești Termeni și condiții. Excludem în mod expres și răspunderea față de posibilele deficiențe ale platformei Ada, care ar putea exista în momentul încheierii contractului în privința utilizării platformei Ada între dvs. și noi.

9.4. Dacă are loc vreo daună în timpul utilizării platformei, suntem răspunzători numai pentru daunele rezultate din intenție sau neglijență gravă. În plus, am putea fi considerați răspunzători pentru încălcare din neglijență a obligațiilor contractuale fundamentale, a căror îndeplinire singură permite executarea corespunzătoare a acestui contract, a căror încălcare aduce atingere scopului contractului și pentru respectarea cărora dvs., ca utilizator, aveți încredere că vor fi îndeplinite. În ultimul caz menționat, ne asumăm totuși răspunderea numai pentru daunele previzibile în mod obișnuit pentru contract. Nu ne asumăm răspunderea pentru încălcările din neglijență simplă altele decât obligațiile menționate în fragmentele de mai sus. Excluderile anterioare de răspundere nu se aplică încălcărilor cauzate de deces sau vătămare corporală și nici unei răspunderi în temeiul Legii germane privind răspunderea produsului.

10. Serviciile părților terțe

10.1. Dacă și în măsura în care platforma noastră cuprinde linkuri către alte site-uri web și resurse care sunt controlate de terți, aceste linkuri vă sunt puse la dispoziție cu scop pur informativ.

10.2. Ne este imposibil să influențăm conținutul acestor site-uri web sau resurse furnizate de terți și nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul informațiilor sau site-urilor web interconectate sau incluse în cadre. Nu răspundem pentru eventualele daune financiare sau fizice pe care le-ați putea suferi, care au legătură cu folosirea acestor site-uri web sau resurse.

10.3. Sunteți de acord că disponibilitatea aplicației Ada depinde de acei terți de la care ați descărcat aplicația Ada (de ex. Apple App Store sau Google Play Store). Vă este cunoscut faptul că acești Termeni și condiții își găsesc aplicare în raportul contractual dintre dvs. și Ada, și nu în raportul contractual cu App Store.

11. Actualizările platformei Ada

11.1. Platforma Ada este supusă continuu actualizărilor și îmbunătățirilor. Ne străduim constant să vă oferim servicii și funcții noi și inovatoare. Îmbunătățirile și actualizările au la bază și tehnologiile în continuă schimbare, modurile diverse de comportament și modul în care folosesc oamenii internetul.

11.2. Ne rezervăm dreptul de a modifica o anumită parte a funcțiilor specifice platformei, actualizând platforma Ada, executând în acest sens o resetare și suspendând pentru aceasta serviciul sau asistența. Este posibil ca aceste modificări să influențeze activitățile dvs. în cadrul platformei Ada. Modificările cuprind, eventual, și ștergerea, modificarea sau resetarea funcțiilor folosite de dvs. Atât timp cât v-ați înregistrat, vă vom informa separat în legătură cu modificările și drepturile dvs. în cazul modificărilor (consultați punctul 12.3.).

11.3. Este posibil să apară din când în când actualizări de la noi sau de la App Store din care ați descărcat aplicația. Din când în când, poate fi necesar să trebuiască să actualizați software-ul terț pentru a putea folosi platforma.

12. Modificări ale Termenilor și condițiilor

12.1. Avem dreptul de a aduce din când în când modificări, ajustări sau completări acestor Termeni și condiții, iar noua versiune a Termenilor și condițiilor este disponibilă pe site-ul nostru web (ada.com).

12.2. Posibilele modificări aduse acestor Termeni și condiții vor decurge în primul rând din noile funcții ale platformei Ada sau din modificările aduse legilor sau dispozițiilor aplicabile.

12.3. Vă vom contacta cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare a modificărilor sau completărilor aduse Termenilor și condițiilor, pentru a vă împărtăși aceste modificări sau completări. Dacă nu vă opuneți în termen de 30 de zile de la primirea notificării noastre prin email, modificările și completările vor fi considerate ca intrate în vigoare din momentul expirării timpului de răspuns. În notificarea noastră privind modificările la Termeni și condiții vă vom informa cu privire la dreptul dvs. la opoziție și urmările opoziției. Dacă, în cazul opoziției dvs. față de această modificare în timpul stabilit, este nerezonabil pentru noi din punct de vedere legal, economic sau tehnic să continuăm să vă punem la dispoziție platforma Ada, avem dreptul de a rezilia contractul cel mai devreme începând cu termenul menționat în notificare. Orice alt drept de reziliere rămâne neatins.

13. Documentele care stabilesc raportul contractual dintre dvs. și noi

Versiunea actuală a Termenilor și condițiilor cuprinde toate dispozițiile care stabilesc raportul contractual dintre dvs. și noi. Versiunile mai vechi ale Termenilor și condițiilor nu mai sunt valabile în ceea ce privește raportul nostru contractual și sunt înlocuite complet cu versiunea actuală.

14. Legislația aplicabilă și instanța competentă

14.1. Sediul nostru social se află în Germania. Contractul încheiat pe baza acestor Termeni și condiții se supune legislației Republicii Federale Germania. Fără a duce atingere legislației aplicabile, în cazul contractelor dintre întreprinderi cu consumatorii, se poate ajunge ca dispozițiile legislației țării în care consumatorul este rezident în mod obișnuit și de la care nu se poate face derogare, conform legislației acestei țări, să fie aplicate în beneficiul consumatorului în cazul în care întreprinderea

  1. își exercită activitatea profesională sau comercială în țara în care consumatorul își are reședința obișnuită sau
  2. își orientează activitatea, în orice fel, spre acea țară sau mai multe țări, printre care este inclusă și acea țară dintre care acea țară

iar contractul intră în incidența unei astfel de activități.

14.2. Instanțele germane au jurisdicție exclusivă pentru soluționarea oricăror conflicte care au legătură cu sau decurg din utilizarea platformei de către dvs.

14.3 Comisia Europeană furnizează o platformă online pentru soluționarea litigiilor, care este disponibilă pe http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ada nu participă la un proces de soluționare a litigiilor în fața unui organ de protecție a consumatorilor.

15. Generalități

15.1. Sunteți de acord să vă contactăm pe cale electronică (de ex. prin email sau alte forme de text în sensul § 126b din Codul Civil German).

15.2. Vă putem trimite notificări prin emailul pe care ni l-ați indicat în momentul înregistrării pe platformă, sau prin intermediul unui alt serviciu electronic de comunicații din cadrul aplicației noastre Ada sau al site-ului web.

15.3. Neaplicarea drepturilor noastre nu poate fi considerată o renunțare la aceste drepturi.

15.4. Dacă o dispoziție a acestor Termeni și condiții este sau devine fără efect sau inaplicabilă, eficacitatea dispozițiilor rămase este neatinsă.

15.5. Numai partenerul contractual însuși are dreptul de a aplica dispoziții contractuale.

16. Contact

În cazul în care doriți să ne contactați în legătură cu acești Termeni și condiții sau un alt document menționat, vă rugăm să ne trimiteți un email la legal@ada.com.