Maelekezo ya Matumizi ya Ada Assess

Taarifa za Mtengenezaji

Ada Health GmbH
Neue Grünstraße 17
10179 Berlin

Simu: +49 030 600 31987 Barua Pepe: [email protected] Tovuti: https://ada.com

Toleo hili la Maelekezo ya Matumizi linatumika kwa matoleo ya programu 3.x au zaidi ya 'Ada Assess', kifaa cha matibabu kilichotengenezwa na Ada Health GmbH. (Kumbuka: Ada Assess inaweza isidhibitiwe kama kifaa cha matibabu katika mamlaka zote za kisheria.)
![CE 0123 - UK CA][image1]

1. Ada Assess ni nini? (Madhumuni yaliyokusudiwa)

Ada Assess ni programu ya tathmini ya afya inayotumia akili mnemba, iliyokusudiwa kutoa maarifa na mwongozo wa kibinafsi wa afya. Maarifa na mwongozo unaotolewa unajumuisha muhtasari wa hali za kiafya zinazowezekana, uwezekano wa kila hali ya kiafya, na uelekezaji kuelekea kiwango cha huduma kinachofaa.

Baada ya tathmini, mtumiaji anaweza kushiriki matokeo ya tathmini yake na watoa huduma za afya, ambao wanaweza kuzingatia taarifa hizi katika maamuzi ya kimatibabu.

Ada Assess si mbadala wa ushauri kutoka kwa mtaalamu wa kimatibabu na haitoi utambuzi wa kimatibabu wa mwisho.

2. Vipimo vya Matumizi

2.1. Ninaweza Kutumia Ada Assess Lini? (Dalili za matumizi)

Kifaa hiki kimeundwa kushughulikia aina mbalimbali za hali za kiafya zinazoweza kusababisha dalili, na kwa hivyo, haingewezekana kuorodhesha dalili zote mahususi za matumizi ya kifaa hiki. Ada Assess imekusudiwa kutoa tathmini ya dalili isiyo ya dharura kwa watumiaji wenye umri wa miaka 16 na zaidi, au wenye umri chini ya miaka 16 ambao tathmini hufanywa kwa niaba yao na walezi wao wa kisheria.

2.2. Nani Anaweza Kutumia Ada Assess? (Mtumiaji aliyekusudiwa)

Ada Assess imeandaliwa kuwa ya watumiaji wenye umri zaidi ya miaka 16, na maarifa yake ya kimatibabu yanayoitengeneza yameboreshwa kwa makundi yote ya umri. Imeundwa kwa matumizi ya mtumiaji wa kawaida; mafunzo ya kimatibabu hayahitajiki. Inakusudiwa kutumika nyumbani, au katika mazingira ya kawaida ya maisha ya mtumiaji wa kawaida, chini ya hali za kimwili, kijamii na kiteknolojia zinazomruhusu mtumiaji kutumia teknolojia za kawaida za kompyuta binafsi na simu za kisasa. Inawza kutumika kwenye simu yoyote ya kisasa au kompyuta. Inaweza kutumika kama chombo huru, au kuunganishwa na mifumo ya habari ya mtoa huduma za afya. Idadi ya watu inayolengwa kwa kifaa cha matibabu ni watu wenye umri zaidi ya miaka 16 ambao wanapatwa na dalili na ambao wanatafuta taarifa kuhusu hali za kiafya zinazowezekana ambazo zinaweza kusababisha dalili hizo. Idadi ya watu inayokusudiwa kwa kifaa hiki inajumuisha makundi yaliyo katika mazingira magumu, hasa wazee na wanawake wajawazito.

2.3. Nani Asitumie Ada Assess? (Vikwazo vya matumizi)

Ada Assess haipaswi kutumika katika dharura ya kimatibabu. Haipaswi kutumika katika mazingira ambapo uelewa wazi wa maswali hauhakikishiwi (k.m. ukosefu wa ujuzi katika lugha zinazopatikana, fahamu iliyoathirika). Umri chini ya miaka 16 umeorodheshwa kama kikwazo cha matumizi cha jamaa: mlezi wa kisheria wa mtu mwenye umri chini ya miaka 16 anaweza kufanya na kukamilisha tathmini kwa niaba yake.

3. Muhtasari wa Kifaa

Ada Assess ni programu ya kompyuta inayowapa watumiaji taarifa za kiafya zinazohusiana na dalili na ishara wanazozipata kwa sasa (k.m. dalili zinazoonekana au mambo mengine yanayohusiana na afya kama vile hali za kiafya zilizopo au taratibu za awali za matibabu). Mtumiaji anaingiliana na 'Ada' kwa mtindo wa mazungumzo, sawa na chatbot.

Mara baada ya kuanza mtiririko wa mazungumzo, mtumiaji anaombwa kuingiza taarifa zinazomhusu yeye mwenyewe. Iwapo mtoa huduma za afya au kampuni ya bima ya mtumiaji ina ushirikiano na Ada Health GmbH, baadhi ya taarifa husika za mtumiaji zinaweza kupatikana moja kwa moja kutoka kwa mtoa huduma au kutoka katika Rekodi za Afya za Kielektroniki (EHRs) kupitia Single Sign-On (SSO).
Baadaye, mtumiaji anaombwa kuingiza dalili na ishara zinazomhusu katika programu, na anaongozwa kupitia mfuatano wa kimantiki wa maswali, unaokusudia kubainisha hali za kiafya zinazoweza kusababisha dalili na ishara zilizobainishwa na mtumiaji.

Mwishoni mwa tathmini ya afya, mtumiaji anapewa ripoti (inayojulikana hapa baadaye kama 'ripoti ya tathmini') ambayo inajumuisha orodha ya dalili na ishara zote zilizopo na zisizokuwepo (yaani taarifa zilizoingizwa wakati wa awamu ya uandikishaji na majibu ya maswali yote kutoka kwa mtiririko wa maswali), pamoja na orodha ya hali za kiafya zinazowezekana zaidi kusababisha mkusanyiko huu wa dalili na ishara, na kiwango cha ushauri wa huduma cha 'jumla' kulingana na tathmini ya afya pamoja na kiwango cha ushauri wa huduma kwa kila hali ya kiafya iliyopendekezwa.

Kuna viwango vinane vya ushauri wa huduma; kila kiwango cha ushauri wa huduma cha jumla kina maandishi yanayolingana yanayoonyeshwa kwa mtumiaji, huku viwango vya ushauri wa huduma maalum vya hali vikipunguzwa hadi moja ya chaguo tatu. Hili linaelezwa katika jedwali hapa chini.

Ripoti ya tathmini inaweza kupakuliwa kama hati ya PDF. Mtumiaji anaweza pia kuchagua kushiriki ripoti yao ya tathmini na mtoa huduma za afya.

Kulingana na usanidi wa kifaa, Ada Assess inaweza kumpa mtumiaji chaguo nyingi baada ya kuwasilisha ripoti ya tathmini. Iwapo moduli ya Connect (moduli ya muunganisho) imewezeshwa, Connect inawapa mtumiaji fursa ya kupitia na kuchagua huduma za washirika wa afya, tafiti au taarifa zinazohusiana. Iwapo moduli ya Handover (moduli ya uhamisho wa mgonjwa) imewezeshwa, Ada Assess inaweza kumpa mtumiaji chaguo la kushiriki ripoti yao ya tathmini na mtoa huduma zao za afya (Ada Assess itamwomba mtumiaji idhini maalum ya kushiriki data hii na mtoa huduma za afya).

Tahadhari! Ada Assess ina kipengele cha kizuizi kwa hali fulani za dharura au hali za kiafya kama vile mawazo ya kujitoa uhai na maumivu ya kifua yanayodokeza mshtuko wa moyo. Hii inamaanisha kwamba iwapo mtumiaji anawasilisha dalili moja kati ya hizi au anathibitisha kuwa nazo wakati wa Question Flow (mtiririko wa maswali), Ada Assess itasimamisha tathmini mara moja na kumjulisha mtumiaji kwamba hii ni hali ya kiafya ya hatari na anahitaji kutafuta matibabu mara moja. Mtumiaji bado anaweza kuendelea na tathmini iwapo atachagua kufanya hivyo.

4. Usalama wa Mtumiaji

4.1. Mipaka

Ada Assess haipaswi kutumika badala ya ushauri wa mtaalamu wa kimatibabu na haitoi utambuzi wa mwisho wa kimatibabu.

4.2. Tahadhari

• Ripoti ya tathmini inatengenezwa kwa msingi wa taarifa unazotoa. Tafadhali hakikisha kwamba majibu unayotoa ni ya kweli na sahihi. Ada Assess inafanya kazi vizuri zaidi wakati dalili zinazomtia wasiwasi zaidi mtumiaji zinaingizwa, kama vile zile ambazo zimeonekana hivi karibuni zaidi au kwa kasi zaidi. Majibu yasiyo sahihi au ya uongo yanaweza kusababisha kutolewa kwa ripoti ya tathmini isiyofaa kwako (yaani, viwango vya ushauri wa huduma visivyo sahihi). Ukichagua kufuata viwango hivi vya ushauri wa huduma visivyo sahihi, ufanisi wa kifaa cha matibabu hauhakikishiwi tena.
• Unapoingia Ada Assess kupitia kivinjari cha wavuti, hakikisha unatumia kivinjari kinachotumika (angalia sehemu ya 7) ambacho kimesasishwa hadi toleo thabiti la hivi karibuni.
• Unapoingia Ada Assess kutoka kwa kifaa cha mkononi, hakikisha unatumia mfumo wa uendeshaji unaotumika (angalia sehemu ya 7) ambao umesasishwa hadi toleo thabiti la hivi karibuni pamoja na viraka vya usalama.

4.3. Maonyo ya Usalama

• Usitumie Ada Assess katika hali ya dharura. Katika hali ya dharura, wasiliana na huduma za dharura za kimatibabu za eneo lako.
• Usitumie Ada Assess badala ya ushauri wa mtaalamu wa kimatibabu.
• Ikiwa dalili zako zinazidi kuwa mbaya wakati wa tathmini, simamisha tathmini na ushauriane na mtaalamu wa kimatibabu.
• Ada Assess si zana ya utambuzi. Ikiwa una wasiwasi kuhusu dalili zozote, tafadhali wasiliana na mtaalamu wa kimatibabu bila kujali matokeo ya tathmini.
• Usisubiri kutafuta huduma ya matibabu ikiwa una wasiwasi kuhusu afya yako. Kusubiri kunaweza kusababisha kuchelewa kwa huduma na kusababisha kuzorota kwa hali yako ya afya.

4.4. Madhara

• Matumizi ya zana za afya za kidijitali yanaweza kuhusiana na kuongezeka kwa wasiwasi kuhusu afya, hasa ikiwa hali za kiafya zinazopendekezwa kwa mtumiaji ni za kutaabisha au nyeti.
• Matumizi ya zana za afya za kidijitali yanaweza kuhusiana na kuongezeka kwa kujifuatilia mwenyewe na kufanya tabia ya kutafuta huduma ya afya kuwa ya kawaida.

4.5. Hatari Iliyobaki

• Ada Assess hutoa orodha ya hali za kiafya ambazo imetambua kama sababu zinazowezekana za dalili zako. Hii si orodha kamili. Unaweza kuwa na hali ya kiafya ambayo haikupendekezwa. Tafadhali wasiliana na mtaalamu wa kimatibabu ikiwa una wasiwasi kuhusu hali yako ya afya. Kusubiri kunaweza kusababisha kuchelewa kwa huduma na kusababisha kuzorota kwa hali yako ya afya.
• Ada Assess inaweza kupendekeza hali za kiafya nyeti au za kusumbua katika ripoti ya tathmini. Usikamilishe tathmini ikiwa hutaki kujifunza taarifa ambazo zinaweza kusababisha msongo wa mawazo au wasiwasi.

5. Manufaa ya Kimatibabu Yanayotarajiwa

Ada Assess imekusudiwa kutoa tathmini ya dalili kwa wakati na kwa usahihi kwa mtumiaji wa kawaida, kusaidia kuelekeza kwenye huduma inayofaa kulingana na tathmini ya awali ya dalili za mtumiaji, kurahisisha mazungumzo na kuokoa muda wakati wa mashauriano ya afya kwa kutoa uchambuzi wa awali wa dalili, na kuchangia katika kutambua magonjwa yasiyo ya kawaida na magonjwa nadra kulingana na dalili za mtumiaji.

6. Sifa za Utendaji wa Kifaa

Utendaji wa kifaa unategemea utendaji wa msingi wa moduli ya programu ya Ada Assess ambayo inajumuisha, miongoni mwa vipengele vingine, injini ya ufikiriaji wa kimatibabu. Utendaji wa moduli hiyo umeonyeshwa kufikia kiwango cha hali ya juu zaidi katika majaribio dhidi ya madaktari na programu nyingine za tathmini ya dalili zilizopo sokoni. Kila sasisho la moduli linajaribiwa dhidi ya idadi kubwa ya matukio ya kimatibabu ili kuhakikisha kwamba utendaji unabaki daima ndani ya vigezo vya kukubalika vilivyowekwa kwa ajili ya usahihi wa pendekezo la hali ya kiafya na kwa ajili ya uwiano wa ushauri unaozingatiwa kuwa wenye ulegevu wa kiasi au tahadhari ya kupita kiasi kuhusu huduma inayofuata. Matokeo ya majaribio ya usahihi, upole wa ziada, na tahadhari ya kupita kiasi lazima yapite masharti fulani (ndani ya mipaka iliyowekwa kwa kiwango cha uhakika cha >95%) kabla ya moduli mpya ya programu kuidhinishwa kutolewa.

7. Mahitaji ya Uoanifu

Ada Assess inapatikana kama SDK (kifaa cha uendelezaji programu) katika chaguo mbili:

8. Mwongozo wa Usalama

Unapotumia Ada Assess, tunapendekeza kufuata mwongozo huu wa usalama: 8.1. Tumia nywila imara na ya kipekee: Ikiwa unatumia akaunti ya Ada badala ya mtiririko wa mgeni usiyetambulika, chagua nywila imara ambayo haiwezi kukisiwa na mtu mwingine yeyote na inayotofautiana na nywila zozote unazotumia kwa akaunti nyingine. Nguvu ya nywila inaangaziwa na mchanganyiko wa urefu (ndefu zaidi ni imara zaidi), utata (matumizi ya herufi kubwa na ndogo, nambari, na alama), na ugumu wa kukisia (kwa mfano, kutotumia majina, maneno, au nambari zinazohusiana nawe, mfululizo wa nambari, au nywila ambazo zimewahi kuvunjwa).

8.2. Washa Uthibitishaji wa hatua mbili (2FA) kwa kuingia kwa njia ya huduma za nje: Ikiwa unatumia huduma nyingine kuingia kwenye Ada Assess (kwa mfano, "Sign-in with Apple" au "Facebook Login"), hakikisha kuwa 2FA imewashwa ili kulinda akaunti hiyo. Hii huongeza safu ya ziada ya usalama kwa kuhitaji aina ya pili ya uthibitishaji, kama vile msimbo wa uthibitishaji unaotumwa kwenye kifaa chako cha mkononi, pamoja na nywila yako.

8.3. Funga kifaa chako usipokitumia: Zuia ufikiaji usiohitajika kwa tathmini zako za Ada kwa kuhakikisha kifaa chako kimefungwa unapokiacha bila matumizi.

8.4. Endelea kusasisha kifaa chako: Sasisha mfumo wa uendeshaji wa kifaa chako mara kwa mara. Masasisho mara nyingi huwa na viraka vya usalama ambavyo hupunguza au kutatua udhaifu wa kiusalama.

8.5. Tumia mifumo ya uendeshaji rasmi ya kifaa: Usitumie Ada Assess kwenye vifaa vya Apple vilivyovunjwa vizuizi ("jailbroken") au vifaa vya Android vilivyo na ufikiaji wa mizizi ("rooted"). Mifumo ya uendeshaji iliyobadilishwa na watu wengine haipaswi kuaminiwa.

8.6. Kuwa makini unapotumia Wi-Fi ya umma: Epuka kutumia mitandao ya Wi-Fi ya umma unapofikia taarifa nyeti za afya. Trafiki inayotumwa kupitia mitandao ya umma inaweza kupelelezwa. Ikiwa lazima utumie Wi-Fi ya umma, fikiria kutumia VPN (Mtandao wa Faragha wa Kibinafsi) ili kusimba data yako na kulinda faragha yako.

8.6. Kuwa makini unapotumia Wi-Fi ya umma: Epuka kutumia mitandao ya Wi-Fi ya umma unapofikia taarifa nyeti za afya. Trafiki inayotumwa kupitia mitandao ya umma inaweza kupelelezwa. Ikiwa lazima utumie Wi-Fi ya umma, fikiria kutumia VPN (Mtandao wa Faragha wa Kibinafsi) ili kusimba data yako na kulinda faragha yako.

8.7. Kuwa makini na majaribio ya ulaghai wa mtandaoni ("phishing"): Jihadhari na barua pepe, ujumbe, au viungo vya ulaghai wa mtandaoni ("phishing") vinavyojifanya kama Ada Health. Epuka kubofya viungo vya kutiliwa shaka au kutoa taarifa za kibinafsi popote nje ya programu yetu rasmi.

8.8. Kuwa makini unapohifadhi Ripoti za tathmini: Ukipakua Ripoti yoyote ya tathmini kutoka Ada Assess, hakikisha kuzihifadhi mahali salama ambapo watu wengine hawawezi kufikia. Ikiwa chaguo linapatikana, fikiria hata kuongeza nywila ya kufikia ripoti zako au folda uliyozihifadhia. Weka nakala za akiba za data hii ikiwa unahitaji kuihifadhi kwa muda mrefu.

8.9. Ripoti shughuli za kutiliwa shaka: Ukigundua shughuli za kutiliwa shaka kwenye akaunti yako au kukutana na matatizo yoyote ya usalama, unaweza kuwasiliana nasi wakati wowote.

9. Wasiliana Nasi

9.1. Ripoti Wasiwasi wa Usalama

Iwapo ungependa kuripoti wasiwasi wa usalama uliojitokeza kuhusiana na kifaa chetu, tafadhali tuma barua pepe kwa timu yetu ya Usalama wa Kimatibabu kwa anuani: [email protected]

Pamoja na taarifa ya timu yetu ya Usalama wa Kimatibabu, matukio mazito (yaani kifo, kuzorota vibaya kwa afya, au vitisho kwa afya ya umma) lazima yaripotiwe kwa mamlaka husika ya vifaa vya matibabu katika nchi yako.

9.2. Msaada kwa Wateja

Iwapo una maswali au unahitaji msaada wa kiufundi, tafadhali tuma barua pepe kwa timu yetu ya Huduma kwa Wateja kwa anuani: [email protected] au jaza fomu ya mawasiliano kwenye https://ada.com/contact/support/. Ili kuomba nakala halisi ya mwongozo huu, tafadhali tuma barua pepe kwa timu yetu ya Huduma kwa Wateja kwa anuani: [email protected]. Nakala ya karatasi ya mwongozo huu itatumwa kwako bila gharama ya ziada ndani ya siku saba za kalenda baada ya kupokea ombi lako.

9.3. Mshikilizaji wa Usajili wa Brazil

PASSROD IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO DE PRODUTOS PARA SAÚDE LTDA - ME

Anwani: Rua José Jaime Delibo, 160 Nova Aliança, Ribeirão Preto/SP, CEP 14026-563

CNPJ: 26.185.222/0001-10

Msimamizi wa Kiufundi: Paulo Henrique Passarini - CREA/SP 5069873360

Nambari ya Usajili wa ANVISA: 81504790445